1. |
|
De
quoi les criminels ont-ils besoin pour faire une copie
de votre carte et accéder à votre compte?
|
|
a) |
La
carte : mon numéro d'identification personnel
(NIP) se trouve sur la bande magnétique. |
| b) |
Mon NIP : ils peuvent
utiliser une carte vierge. |
| c) |
À la fois la carte
et mon NIP. |
| 2. |
|
Le NIP du
client se trouve sur la bande magnétique de sa
carte. |
| |
a)
b) |
Vrai
Faux |
3.
|
|
Quand
devriez-vous protéger le clavier des regards
lorsque vous saisissez votre NIP? |
| |
a)
b)
c) |
Toujours
Parfois
Jamais |
| 4. |
|
En
quoi consiste l'hameçonnage (fishing) ? |
| |
a) |
Surveiller
quelqu'un à un GAB afin de découvrir son
NIP. |
| b) |
Une escroquerie par téléphone
ou par courriel dans le but d'obtenir des renseignements
personnels et financiers. |
| c) |
Fouiller les poubelles
pour chercher des reçus et des relevés que
l'on a jetés. |
| 5. |
|
Un
vendeur vous demande votre NIP en disant que le nouveau
clavier ne se rend pas assez loin et qu'il doit le saisir
lui-même. comment reagiriez-vous?
|
| |
a) |
Lui
indiquer votre NIP et lui remettre votre carte de débit.
|
| b) |
Refuser de lui divulguer
votre NIP mais poursuivre l'opération et passer
derrière le comptoir pour saisir votre NIP vous-même. |
| c) |
Quitter les lieux et communiquer
avec votre institution financière. |
| 6. |
|
À
quelle fréquence devriez-vous vérifier
si vos relevés bancaires et de carte de crédit
comportent des anomalies? |
| |
a)
b)
c)
|
Toujours
Souvent
Jamais |
| 7. |
|
Vous
effectuez vos opérations bancaires en ligne.
Lorsque vous recevez votre relevé par la poste,
que faites-vous de votre relevé?
|
| |
a)
b)
c) |
Le
jeter sans l'ouvrir.
Le lire et le mettre au recyclage.
Le lire et le déchiqueter. |
| 8. |
|
Dans
quelle mesure devriez-vous protéger vos cartes
de débit et vos cartes de crédit ? |
| |
a) |
Assurer
une protection raisonnable : ne pas les prêter
à des inconnus, mais ça va si des membres
de votre famille ou des amis vous les empruntent. |
| b) |
Relaxer. Si on vous les
vole, vous serez remboursé. |
| c) |
Les traiter comme de l'argent
comptant et savoir où elles se trouvent en tout
temps. |
| 9. |
|
Vous
alliez payer le déjeuner mais vous constatez
que votre carte de crédit a disparu. Que devez-vous
faire ? |
| |
a) |
Appeler
immédiatement la société émettrice
de votre carte de crédit et en déclarer
la perte. |
| b) |
Manger et filer. |
| c) |
Passer à la succursale
de votre banque quelques jours plus tard afin de signaler
sa disparition. |
| 10. |
|
Que
devez-vous faire si vous recevez de votre institution
financière un courriel vous demandant vos renseignements
bancaires ? |
| |
a) |
Saisir
les renseignements demandés. |
| b) |
Supprimer le courriel
parce que votre institution financière ne vous
demanderait jamais vos renseignements bancaires par courriel. |
| c) |
Communiquer avec l'expéditeur
du courriel pour en savoir davantage. |
| 11. |
|
Que
devez-vous faire de vos cartes d'identité et
cartes de crédit expirées ? |
| |
a)
b)
c) |
Les
jeter.
Les conserver parce que la photo vous plaît.
Les déchiqueter. |
| 12. |
|
Vous
vendez un article en ligne à un inconnu qui vous
envoie un chèque d'un montant trop élevé
et vous demande de lui câbler la différence.
Que faites-vous? |
| |
a) |
Acquiescer
à sa demande parce que vous faites confiance
au site de vente. |
| b) |
Acquiescer à sa
demande parce que si le chèque est sans provision,
votre banque vous remboursera. |
| c) |
Annuler l'opération
et déchirer le chèque. |
